Dasar Privasi perodua88 —
Data Anda, Tanggungjawab Kami

1. Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi perodua88. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di perodua88.app. Kami memahami bahawa privasi bukan sekadar formaliti — ia adalah hak asasi anda sebagai pengguna.

Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan perodua88, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum meneruskan penggunaan platform kami.

perodua88 beroperasi sepenuhnya dalam rangka kerja undang-undang Malaysia dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Kami tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa kebenaran nyata anda.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

Dalam menjalankan operasi platform perodua88, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar, selamat, dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan atau pasport Malaysia anda.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk tujuan pengesahan identiti (KYC).
• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi akaun dan notifikasi.
• Nombor telefon bimbit Malaysia untuk pengesahan dua faktor (2FA) dan notifikasi transaksi.
• Maklumat akaun bank tempatan atau dompet digital yang didaftarkan untuk deposit dan pengeluaran.
• Kata laluan akaun yang disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak termasuk kami.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP peranti anda dan lokasi anggaran berdasarkan IP tersebut.
• Jenis pelayar web, sistem pengendalian, dan versi peranti yang digunakan.
• Sejarah aktiviti platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, dan rekod transaksi.
• Masa log masuk, tempoh sesi, dan corak penggunaan platform secara umum.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan (lihat Seksyen 6 untuk butiran lanjut).

C. Dokumen Pengesahan KYC

Untuk mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengesahkan identiti ahli, kami mungkin meminta anda untuk memuat naik salinan dokumen pengenalan diri dan bukti alamat. Semua dokumen KYC disimpan dalam sistem kami yang dihadkan aksesnya kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Semua data yang dikumpul oleh perodua88 digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah tujuan utama kami menggunakan maklumat peribadi anda:

• Pengurusan Akaun: Membuat dan menyelenggara akaun anda, memproses log masuk yang selamat, dan membolehkan anda mengakses semua ciri platform.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Mengesahkan deposit dan memproses pengeluaran dengan cepat dan selamat ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi obligasi undang-undang Malaysia berkenaan pengesahan identiti pengguna dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, akses tidak sah, serta melindungi integriti platform.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami, termasuk menyelesaikan isu teknikal dan kewangan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan, dan perubahan pada terma atau dasar kami.
• Peribadikan Pengalaman: Menyesuaikan kandungan, cadangan permainan, dan tawaran promosi berdasarkan keutamaan penggunaan anda.
• Analitik dan Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk terus menambah baik prestasi, antaramuka, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

4. Penyimpanan dan Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan pertama perodua88. Kami melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi daripada ancaman luar mahupun dalaman.

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan perodua88 dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Ini bermakna setiap transaksi, log masuk, dan pertukaran data anda berlaku dalam saluran yang sepenuhnya selamat dan tidak boleh dipintas.

• Data disimpan dalam pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital bertingkat.
• Kata laluan ahli disimpan dalam bentuk cincang kriptografi sehala (bcrypt) — tiada sesiapa pun, termasuk kakitangan kami, yang boleh membaca kata laluan asal anda.
• Dokumen KYC disimpan dalam repositori yang dienkripsi dengan akses terhad kepada pasukan pematuhan sahaja.
• Sistem pemantauan keselamatan 24/7 aktif mengesan sebarang percubaan akses tidak sah atau aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Sandaran (backup) data dilakukan secara berkala untuk memastikan ketersediaan perkhidmatan dan pemulihan bencana.

Data peribadi anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau diperlukan untuk memenuhi obligasi perkhidmatan dan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal.

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

perodua88 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk tujuan operasi yang sah:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia gerbang pembayaran yang diluluskan seperti FPX, Maybank2u, dan penyedia e-dompet untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Data KYC mungkin diproses oleh perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Pembekal Infrastruktur Teknikal: Rakan kongsi teknikal kami yang menyediakan perkhidmatan pengkomputeran awan, perlindungan DDoS, dan pengehosan data mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam konteks teknikal semata-mata.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau penyiasatan rasmi pihak berkuasa Malaysia, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan tanpa sebarang kelewatan yang tidak perlu.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan perodua88 diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat daripada piawaian kami sendiri, dan mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

perodua88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat platform kami.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform dan keselamatan sesi log masuk anda.

7. Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. perodua88 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan sedia membantu anda untuk melaksanakannya.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh pemprosesan mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari bekerja, dan kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu.

8. Privasi Kanak-kanak

perodua88 adalah platform hiburan yang dikhususkan untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah had umur yang ditetapkan.

Semua bakal ahli dikehendaki mengesahkan bahawa mereka telah mencapai umur minimum yang ditetapkan semasa proses pendaftaran. Proses KYC kami turut berfungsi sebagai mekanisme pengesahan umur yang berkesan untuk memastikan pematuhan keperluan ini.

9. Pindaan kepada Dasar Privasi

perodua88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data pengguna.

Apabila perubahan material dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform, e-mel berdaftar, atau notis yang jelas di halaman utama kami. Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali Dasar Privasi ini dipinda.

Penggunaan berterusan platform perodua88 selepas sebarang pindaan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda.

10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi perodua88 sedia untuk membantu anda.

• E-mel Privasi Rasmi: [email protected] (nyatakan subjek "Pertanyaan Privasi")
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform perodua88 untuk respons segera
• Telegram Rasmi: Hubungi ejen sokongan kami melalui saluran Telegram rasmi perodua88

Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan atau aduan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang sewajarnya. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.